Is Bitso down right now?
No — Bitso is up. All systems operational as of Aug 19, 10:33 PM UTC.
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All Systems Operational
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Issues processing some withdrawal requests in Brazil
noneAug 19, 2026
We are experiencing issues processing some withdrawal requests in Brazil. Customers may see failures or delays when withdrawing Brazilian real (BRL) via PIX. Our team is aware and actively investigating, and is working with our processing partners to restore normal service. We will update this page as we learn more. --- Estamos presentando problemas al procesar algunas solicitudes de retiro en Brasil. Los clientes podrían experimentar fallas o demoras al retirar reales brasileños (BRL) mediante PIX. Nuestro equipo ya está al tanto e investigando activamente, y está trabajando con nuestros socios de procesamiento para restablecer el servicio normal. Actualizaremos esta página a medida que tengamos más información. --- Estamos enfrentando problemas no processamento de algumas solicitações de saque no Brasil. Os clientes podem encontrar falhas ou atrasos ao sacar reais (BRL) via PIX. Nossa equipe já está ciente e investigando ativamente, e está trabalhando com nossos parceiros de processamento para restabelecer o serviço normal. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações.
Issues affecting withdrawals for Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), and Ripple (XRP)
majorAug 19, 2026 · resolved Aug 19
This incident has been resolved.
Issues on WIRE | ACH | SEPA Payments
noneAug 12, 2026 · resolved Aug 12
This incident has been resolved.
H (Humanity Protocol)
noneJun 9, 2026 · resolved Aug 6
Resolved. The sell window and liquidation process for H (Humanity Protocol) have concluded. As previously announced, Bitso discontinued H following a confirmed security incident that affected the original H token contract in June 2026. Selling ended on August 6, 2026 at 18:00 UTC, and any remaining H balances have since been automatically converted to Digital Dollars at market price and credited to holders' accounts. Deposits, withdrawals, buying, and selling for H remain permanently disabled. This discontinuation is final: there is no migration, airdrop, or replacement token for H, and Bitso does not list or support the new HUMANITY token. If you held H and haven't seen your balance reflecting a Digital Dollars credit in your account, please contact Support. ----------------------------------------------------- Resuelto. La ventana de venta y el proceso de liquidación de H (Humanity Protocol) han concluido. Como se anunció previamente, Bitso descontinuó H tras un incidente de seguridad confirmado que afectó al contrato original del token H en junio de 2026. La venta finalizó el 6 de agosto de 2026 a las 18:00 UTC, y cualquier saldo restante de H ha sido convertido automáticamente a Dólares Digitales a precio de mercado y acreditado en las cuentas de los usuarios. Los depósitos, retiros, compra y venta de H permanecen deshabilitados de forma permanente. Esta descontinuación es definitiva: no habrá migración, airdrop ni token de reemplazo para H, y Bitso no lista ni da soporte al nuevo token HUMANITY. Si tenías H y no ves reflejado el depósito de Dólares Digitales en tu cuenta, por favor contacta a Soporte. ----------------------------------------------------- Resolvido. A janela de venda e o processo de liquidação do H (Humanity Protocol) foram concluídos. Como anunciado anteriormente, a Bitso descontinuou o H após um incidente de segurança confirmado que afetou o contrato original do token H em junho de 2026. A venda foi encerrada em 6 de agosto de 2026, às 18h00 UTC, e qualquer saldo restante de H foi convertido automaticamente para Dólares Digitais ao preço de mercado e creditado nas contas dos usuários. Depósitos, saques, compra e venda de H permanecem desativados permanentemente. Essa descontinuação é definitiva: não haverá migração, airdrop ou token de substituição para o H, e a Bitso não lista nem oferece suporte ao novo token HUMANITY. Se você possuía H e não vê seu saldo refletido como um crédito em Dólares Digitais em sua conta, entre em contato com o Suporte. Todos os sistemas estão operando normalmente.
BRFQ Operations Issues
majorAug 3, 2026 · resolved Aug 4
This incident has been resolved.
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Bitso status — frequently asked questions
Is Bitso down right now?
No — Bitso is up. All systems operational as of Aug 19, 10:33 PM UTC.
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