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Jun 21, 2026 · resolved Jun 21

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor desde aproximadamente la 23:15 pm (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Jun 21, 2026 · resolved Jun 21

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el enlace VPN Prosa-Monterrey/Virginia (FLO). Se valida que la intermitencia fue ocasionada por un evento de redundancia del proveedor, el cual ha emitido una notificación informando que la conexión VPN sufrió una interrupción momentánea de la redundancia , sin embargo de momento los túneles funcionan con normalidad. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Jun 19, 2026 · resolved Jun 19

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad de parte del ACH informan que Daviplata ha normalizado su operación en el servicio PSE desde las 10:22 a.m. y actualmente opera con normalidad por lo que damos por cerrado el incidente.

Jun 16, 2026 · resolved Jun 19

Tras un periodo de monitoreo constante, se ha verificado que el emisor no registra flujo transaccional. No obstante, mediante las validaciones efectuadas con el procesador, se nos notificó que la incidencia reportada con la entidad bancaria ya fue solventada, por lo que el servicio se encuentra actualmente restablecido y en pleno funcionamiento.

Jun 18, 2026 · resolved Jun 18

Se evidencia normalidad desde las 01:00 am para banco nequi, de parte del procesador no se ha tenido respuesta, sin embargo al momento se valdivia normalidad por lo que damos por cerrado el incidente.