Adereso Status Page

Jun 17, 2026 · resolved Jun 17

Les informamos que la plataforma ya se encuentra operando con total normalidad y el servicio de creación de mensajes ha quedado completamente restablecido y estable. Agradecemos sinceramente su paciencia, apoyo y comprensión durante este proceso. Damos por cerrada esta incidencia.

Jun 16, 2026 · resolved Jun 16

Les informamos que la incidencia que afectaba el envío de mensajes multimedia ha sido completamente resuelta por nuestro proveedor. La plataforma ya se encuentra operando con total estabilidad y normalidad. Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión durante este periodo.

Jun 12, 2026 · resolved Jun 12

Detalles del Estado: Nos complace informar que el proveedor Meta ha solucionado la falla global en su infraestructura. Tras las validaciones de nuestro equipo, confirmamos que el flujo de mensajería y la conexión con las plataformas afectadas se encuentran completamente restablecidos y operando con total normalidad. Acciones finales: Desde Adereso daremos por cerrado este incidente técnico, manteniendo un monitoreo de rutina para garantizar que la estabilidad se mantenga. Pueden verificar el estado final directamente en el panel oficial del Meta: 🔗 https://metastatus.com/whatsapp-business-api Agradecemos su paciencia y comprensión durante la gestión de este evento externo.

May 27, 2026 · resolved May 27

La intermitencia presentada en el proveedor de servicios OpenAI ya fue por su parte. Luego de realizar el monitoreo correspondiente, confirmamos que los bots nuevamente se encuentran funcionando de manera esperada dentro de la plataforma, respondiendo correctamente, entregando la información correspondiente y realizando derivaciones según el flujo configurado. Con base en lo anterior, damos por resuelto este incidente.

Apr 15, 2026 · resolved Apr 16

La incidencia ha sido resuelta. El servicio de mensajería de WhatsApp opera con normalidad. Múltiples clientes validaron el correcto funcionamiento de nuevas conversaciones. Los tickets generados durante la ventana de afectación pueden ser cerrados para que los usuarios inicien una nueva conversación sin inconvenientes.